Polityka prywatności – CoralBay.pl

Ostatnia aktualizacja: 27 kwietnia 2026

CoralBay.pl („my”, „nas”, „nasze”) dokłada wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność i odpowiedzialnie przetwarzać Twoje dane osobowe. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jak je chronimy podczas korzystania ze strony coralbay.pl, składania zamówień lub korzystania z funkcji społecznościowych serwisu.

Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami:

E-mail: info@coralbay.pl

1. Jakie dane osobowe zbieramy

Podczas składania zamówienia

Zbieramy dane niezbędne do obsługi i realizacji zamówienia, w tym:

  • Imię i nazwisko
  • Adres rozliczeniowy i adres dostawy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Szczegóły zamówienia

Dane płatności są przetwarzane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

Podczas przeglądania strony

Możemy automatycznie zbierać ograniczone dane techniczne, takie jak:

  • Adres IP
  • Informacje o przeglądarce i urządzeniu
  • Dane o plikach cookies i sposobie korzystania ze strony
  • Aktywność koszyka
  • Przybliżona lokalizacja, jeśli jest potrzebna do działania wybranych funkcji strony

Podczas kontaktu z nami

Jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy, zbieramy:

  • Twój adres e-mail
  • Treść wiadomości
  • Wszelkie informacje, które dobrowolnie podasz

Zbieramy wyłącznie dane potrzebne do działania serwisu, obsługi zamówień, kontaktu z użytkownikami i zapewnienia bezpieczeństwa strony.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby:

  • Realizować i obsługiwać zamówienia
  • Informować o statusie zamówienia, płatności, wysyłce lub ewentualnych opóźnieniach
  • Zapewniać obsługę klienta i odpowiadać na wiadomości
  • Umożliwiać korzystanie z konta użytkownika i funkcji społecznościowych serwisu
  • Wykrywać i zapobiegać oszustwom, spamowi lub nadużyciom
  • Ulepszać działanie, bezpieczeństwo i użyteczność strony
  • Spełniać obowiązki prawne, księgowe i podatkowe wynikające z przepisów obowiązujących w Polsce oraz Unii Europejskiej

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi.

3. Komu udostępniamy dane

Udostępniamy Twoje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do działania strony, realizacji zamówień lub spełnienia obowiązków prawnych. Dane mogą być przekazywane między innymi do:

  • WooCommerce – system obsługi sklepu internetowego
  • Operatorów płatności, np. Stripe / WooPayments lub PayPal
  • Firm kurierskich i pocztowych obsługujących dostawy
  • Narzędzi analitycznych i bezpieczeństwa, np. Google Analytics lub wtyczek zabezpieczających stronę
  • Dostawców hostingu, usług IT i poczty e-mail
  • Biura rachunkowego, doradców lub organów publicznych, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do ich ochrony oraz przetwarzania zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

4. Płatności i bezpieczne zamówienia

Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności, takich jak:

  • Stripe / WooPayments
  • PayPal
  • Przelew bankowy, jeśli taka forma płatności jest dostępna

Operatorzy płatności szyfrują i przetwarzają dane płatnicze zgodnie z własnymi zasadami bezpieczeństwa. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych.

W przypadku płatności przelewem bankowym otrzymujemy dane niezbędne do zaksięgowania wpłaty, takie jak kwota, tytuł przelewu oraz dane nadawcy widoczne na potwierdzeniu płatności.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii, aby:

  • Przechowywać produkty w koszyku
  • Utrzymywać sesje logowania
  • Zapamiętywać wybrane ustawienia strony
  • Analizować działanie strony i sposób jej używania
  • Zwiększać bezpieczeństwo strony

Możesz zarządzać plikami cookies lub wyłączyć je w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane związane z zamówieniami, płatnościami i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe w Polsce, co do zasady przez 5 lat liczonych zgodnie z właściwymi przepisami.

Dane konta użytkownika, dane kontaktowe i dane związane z korzystaniem ze strony przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi konta, realizacji usług, zapewnienia bezpieczeństwa lub do czasu skutecznego zgłoszenia żądania usunięcia danych, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przez prawo.

7. Twoje prawa wynikające z RODO

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Żądania poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych
  • Żądania usunięcia danych, jeśli pozwalają na to przepisy prawa
  • Żądania ograniczenia przetwarzania danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Przeniesienia danych
  • Cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Możesz złożyć takie żądanie w dowolnym momencie, pisząc na adres:

info@coralbay.pl

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

https://uodo.gov.pl

8. Jak chronimy Twoje dane

Stosujemy rozsądne i odpowiednie środki bezpieczeństwa, w tym:

  • Szyfrowanie SSL / HTTPS
  • Bezpieczną infrastrukturę hostingową
  • Tokenizację płatności
  • Ograniczony dostęp administracyjny
  • Regularne aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń
  • Mechanizmy ograniczające spam, nadużycia i nieautoryzowany dostęp

9. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w przypadku zmian w działaniu strony, wykorzystywanych narzędziach lub obowiązujących przepisach.

Najbardziej aktualna wersja będzie zawsze opublikowana na tej stronie.

Koniec Polityki Prywatności